受第18号台风“桦加沙”影响，为协助旅客更好地安排出行计划，现就涉及广州、三亚、海口、博鳌、揭阳机场进出港航班客票特殊处理的通知如下：

一、适用范围

适用于2025年9月22日17:00（含）前购买，且乘机日期2025年9月23日（含）－ 2025年9月25日（含）之间广州、三亚、海口、博鳌、揭阳进出港（含经停）由九元航空承运的航班。

二、退改规定

1.符合上述适用范围的客票，在原航班计划起飞时间之前，首次提出变更至原航班前后3天（含）以内的九元航空承运的同航线航班，免收变更费及票价价差。再次变更或变更超出原航班前后3天（含）内的航班，需依据客票使用条件办理。

2.符合上述适用范围的客票，在原航班计划起飞时间之前提出退票，可按非自愿退票规定办理退票，免收取退票手续费。

3.已经办理自愿退票、自愿变更业务的客票，不再补退已收取的费用。

4.不允许变更航程及签转。如旅客要求变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。

特此通知。