九元航空为低成本航空公司，实行差异化服务模式。与传统航空公司不同，九元航空部分低价机票产品可能不包含免费托运行李额、餐食、服务用品等服务。旅客可根据自身出行需要，在购票时或购票后通过九元航空官方线上渠道另行购买相关服务。

为方便旅客合理安排行程，建议您在出行前提前了解所购机票包含的服务内容，并根据实际需要提前购买行李、餐食、选座及其他增值服务。九元航空线上渠道购买行李等服务通常较机场柜台办理更优惠，建议您提前购买。

一、行李服务说明

非托运行李：九元航空无行李特惠、标准经济舱、悦享经济舱产品可带入机舱的手提行李总重量不超过7公斤，尺寸不超过20x30x40厘米（不含轮）。

托运行李：每位乘机人可累计托运4件及以下行李，其中广州—曼谷航线限托运3件及以下行李。累计托运行李件数包含机票自带免费托运行李额、线上购买行李额及线下购买行李额。单件托运行李体积不得超过40x60x100厘米。超出免费行李额或已购行李额的部分，需按照九元航空逾重行李收费标准另行支付费用。

九元航空逾重行李收费标准按照航线航距进行分档，不同航距适用不同收费标准。具体收费规则及标准，请以九元航空官网公布的《逾重行李收费标准》为准。

二、餐食及机上商品服务说明

九元航空部分舱位产品不提供免费配餐服务。如您需要在飞行途中享用餐食、饮品、零食或购买服务用品，可根据航班情况提前在线预订或在机上购买。

为确保您能顺利用餐，建议您提前完成网上订餐。登机后请按照所选座位就座，请勿随意更换座位，以便乘务员准确为您提供已预订的餐食服务。

网上订餐规则如下：

（一）旅客可在网上购票时同步进行网上订餐，也可在购票后通过九元航空官方线上渠道办理。网上订餐须在航班起飞前12小时以前完成，航班起飞前12小时内停止网上订餐服务。

（二）网上订餐仅在航班实际起飞后于机上提供。

（三）旅客办理客票变更时，已购买的订餐服务可免费随客票一同变更至新航班；客票变更后，订餐费用不单独退款。

（四）因客票变更导致订餐服务同步变更的，变更手续按照机票相关规则办理，订餐服务本身不另收取变更手续费。

（五）不同航班可提供的餐食及商品种类可能有所不同，具体以航班飞行距离、起飞时间及页面实际展示为准。

机上商品参考价格如下：

饮品类：5元—15元

餐食类：19元—45元

零食类：10元—35元

服务用品类：10元—15元，包括拖鞋、毛毯等。

三、网上选座服务说明

九元航空实际承运的国内航班提供网上追加选座服务，普通座位选座免费，部分指定座位可能需要使用积分兑换。

九元航空出境国际航线提供收费座位与免费座位可选，收费座位价格为80元/座起。具体可选座位范围、收费标准及兑换规则，以九元航空选座页面实际展示为准。

网上选座的具体办理规则，请以九元航空官网公布的《九元航空网上选座服务规则》为准。

四、便捷服务包说明

九元航空提供便捷服务包产品，售价199元/份。该产品目前仅限广州白云国际机场始发的国内航线航班销售。

便捷服务包包含以下服务内容：

（一）优先值机、优先登机服务及安检快速通道；

（二）7公斤免费行李额及前排座位；

（三）赠送50元面额的7天意外险。

便捷服务包的销售范围、适用航班、服务内容及使用规则，以九元航空官方渠道页面实际展示为准。

五、高端经济舱升舱服务说明

（一）值机柜台升舱收费标准

每位乘机人可在地面值机柜台升至高端经济舱。经停航班仅收一段费用，不额外收费。

国内航班

 国际航班

（二）机上升舱收费标准

每位乘机人可选择机上付费升至高端经济舱，经停航班的后段航程不享受升舱服务。

（三）高端经济舱地面升舱服务内容

选座服务：高端经济舱旅客可选择 1-2 排空余座位。

行李服务：享受25公斤免费托运行李额度或升级手提行李尺寸至20x40x55厘米（参考 20 寸行李箱大小）

优先值机、登机：以各机场实际情况为准。

机上餐食服务：

1.90 分钟(含)内航程航班，提供点心餐(不含热食)，提供小罐饮料供选择。

2.90 分钟以上航程且不在餐点航班，提供点心餐(不含热食)，提供小罐饮料供选择。

3.90 分钟以上航程且在餐点航班，提供正餐(含热食)， 提供小罐饮料供选择。

其他服务：机上毛毯、拖鞋、腰枕

六、温馨提示

请旅客在购票前仔细阅读所选机票产品的服务内容，确认是否包含免费托运行李额、餐食、选座等服务。出行前如需购买相关差异化服务，建议优先通过九元航空官方线上渠道办理，以便享受更优惠的价格并提高出行效率。

以上服务项目、价格及规则如有调整，请以九元航空官网、九元航空微信小程序、九元航空微信公众号等官方渠道最新公布信息为准。