一、和传统航空公司不同,九元航空为低成本航空公司,实行差异化服务。部分机票由于价格较低并不包含免费的托运行李额。

二、线上可购买的行李额度等级为:5公斤、10公斤、20公斤、40公斤。线上行李收费将所有航线按航距分为三档:0-800公里、800-2000公里、2000公里以上。根据航距的不同以及四档公斤数的不同进行差异化收费。在线购买行李额具体价格参照下表(注:需在航班计划起飞时间两小时前在线购买)

线上托运行李收费标准

航距 5公斤 10公斤 20公斤 40公斤
0-800公里(不含) ¥40 ¥65 ¥115 ¥200
800-2000公里(不含) ¥50 ¥85 ¥150 ¥250
2000公里以上 ¥60 ¥100 ¥170 ¥300

三、建议旅客在航班计划起飞时间两小时前在此页面进行在线行李购买,九元航空承诺在线购买的行李额为最优惠价格。所有购买了九元航空机票的旅客,在航班计划起飞时间两小时前,均可在九元航空官网、APP、微信公众号购买九元航空在线行李。

四、如果距离航班计划起飞时间不足两小时,则不可在线购买行李,且不得享受在线行李价格,只可在机场柜台办理托运。乘坐九元航空的旅客,到达机场柜台后,对于超出您机票免费行李额的行李将被视为托运行李收取逾重行李费,具体价格参照下表。

机场柜台托运行李收费标准

航距 费用
0-800公里(不含) ¥10/公斤
800-2000公里 ¥12/公斤
2000公里以上 ¥15/公斤

五、旅客在同一航班上,可通过九元官网、手机客户端、微信客户端、客服中心等官方渠道购买多次网上行李产品,网上预先购买的行李产品,实行“多不退、少须补”的原则。旅客值机时,实际托运的行李重量超过网上预先购买的行李额度时,在机场柜台须按照标准价支付逾重行李费。

六、网上支付的托运行李额费用不可单独退改,只可与相应航班的机票一起退、改,退、改时不收取任何手续费。

七、网上购买的行李费用会体现在行程单中,如未体现在行程单中或未领取行程单,可前往机场柜台领取定额发票。